Как отписаться от SOSzaim.kz: пошаговая инструкция в 2026 году

Что такое SOSzaim.kz и как работает подписка

SOSzaim.kz — казахстанский брокерский сервис подбора займов, зарегистрированный как ТОО «Giper soft» с БИН 230940001572. Сервис не выдаёт займы самостоятельно, он направляет заявку пользователя в несколько партнёрских МФО одновременно. Это удобно для пользователя, но услуга платная.

Подписка SOSzaim.kz активируется в момент подачи заявки через сайт. Пользователь принимает условия соглашения о рекуррентных платежах, отмечая соответствующий чекбокс в форме. После активации сервис списывает 30 тенге за первичную активацию, затем 3999 тенге каждые 6 дней. Максимальная сумма списаний в месяц ограничена 20 000 тенге согласно публичной оферте.

_{SOSzaim.kz: как остановить списания и вернуть деньги. Фото: Выберу}

Как отписаться от SOSzaim.kz: 4 способа

Сервис предоставляет четыре канала для отключения подписки.

Через официальный сайт

Самый быстрый способ отключить подписку SOSzaim.kz — воспользоваться специальной страницей отписки по прямой ссылке:

• Перейдите по адресу https://soszaim.kz/payment/unsubscribe/.
• Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
• Введите код из SMS для подтверждения личности.
• Нажмите кнопку «Отменить подписку».
• Дождитесь SMS-подтверждения об успешной отмене.

Через мобильное приложение банка

Если вы обнаружили списание «mp soszaim kz» в выписке по карте и хотите заблокировать подписку через банк без обращения к самому сервису, большинство казахстанских банков позволяет управлять подписками в приложении:

• Откройте мобильное приложение вашего банка.
• Перейдите в раздел «Подписки» или «Управление платежами» (название зависит от банка).
• Найдите строку «mp soszaim kz» в списке активных подписок.
• Нажмите «Запретить платежи» или «Отключить».
• Подтвердите действие кодом или биометрией.

Этот способ блокирует списание на уровне банка. Учётная запись на сайте soszaim. kz при этом сохраняется, но повторные платежи с карты проходить не будут.

По телефону службы поддержки

Оператор ТОО «Giper soft» принимает заявки на отмену подписки по телефону +7 (717) 276−05−61. Звонок – платный, по тарифам вашего оператора.

При обращении назовите:

• полное имя и фамилию;
• номер телефона, привязанный к аккаунту;
• запрос: «Прошу отключить платную подписку».

По электронной почте

Письмо с запросом об отписке отправляйте на адрес info@soszaim.kz. В теме письма укажите: «Отмена подписки», в тексте — имя, фамилию, номер телефона и дату последнего списания, а также просьбу отключить подписку и прислать подтверждение.

Как вернуть деньги, списанные SOSzaim.kz

Незапланированные списания случаются. Например, пользователь оформлял заявку на заём, не заметил галочки согласия с платной подпиской, и деньги ушли. Сервис рассматривает возвраты двумя путями.

Через службу поддержки

ТОО «Giper soft» принимает заявки на возврат по телефону +7 (717) 276−05−61 и email info@soszaim.kz. Для подачи заявки подготовьте:

• имя и фамилию владельца аккаунта;
• номер телефона, привязанного к аккаунту;
• дату, сумму и точное время каждого списания;
• причину возврата.

Через процедуру чарджбэк

Чарджбэк (chargeback) — это механизм принудительного возврата платежа через банк-эмитент карты. Банк инициирует оспаривание транзакции. При подтверждении оснований деньги возвращаются на счёт.

• Обратитесь в свой банк лично или через приложение.
• Укажите транзакцию с идентификатором «mp soszaim kz».
• Сформулируйте причину: «Несанкционированное списание» (без вашего согласия или после отписки) или «Услуга не оказана» (ваша заявка не была отправлена сервисом в МФО).
• Приложите скриншоты выписки с датами и суммами.

Причины, по которым сервис откажет в возврате

ТОО «Giper soft» вправе отклонить запрос на возврат в следующих случаях:

• пользователь добровольно подтвердил активацию подписки кодом из SMS;
• акт об оказанных услугах был сформирован, и пользователь не оспорил его в течение 1 рабочего дня с момента получения;
• с момента списания прошло более 30 дней (срок уточняйте в поддержке);
• пользователь уже воспользовался услугой подбора займов в этом периоде.

Что происходит с данными карты после отписки

Пользователи часто отключают подписку, но забывают удалить реквизиты карты из личного кабинета SOSzaim.kz. Данные карты остаются в системе, и при повторном входе на сайт или случайном нажатии «Активировать» подписка может возобновиться автоматически.

После отмены подписки выполните следующее:

• Войдите в личный кабинет на soszaim.kz.
• Перейдите в раздел «Настройки» или «Способы оплаты».
• Удалите сохранённые реквизиты карты.
• Убедитесь, что в разделе «Подписки» статус изменился на «Неактивна».

Если войти в личный кабинет не получается, свяжитесь со службой поддержки и запросите удаление платёжных данных в письменном виде по email info@soszaim.kz.

_{Инструкция по отписке от SOSzaim.kz. Фото: нейросеть}

Почему списываются деньги: механизм рекуррентных платежей

Рекуррентный платёж — это автоматическое повторяющееся списание с банковской карты без повторного подтверждения со стороны пользователя. Достаточно один раз авторизовать списание (через SMS-код или подтверждение в форме), и банк инициирует следующие списания самостоятельно в установленные даты.

SOSzaim.kz использует именно этот механизм: ТОО «Giper soft» хранит токен карты (не сам номер, а зашифрованный идентификатор) и направляет через него запрос на списание каждые 6 дней. Банк пользователя видит запрос от мерчанта «mp soszaim kz» и исполняет его автоматически.

Что важно знать

1. Отписка через сайт и запрет платежей через банк — два независимых действия. Даже если банк заблокировал «mp soszaim kz», аккаунт на сайте остаётся активным. Нужно выполнить оба действия.
2. Неполученный акт об услугах даёт право оспорить платёж. Если акт об оказанных услугах не поступил на email в течение 1 рабочего дня после списания, у пользователя возникает право на оспаривание этого платежа согласно соглашению о рекуррентных платежах.
3. SOSzaim.kz – не МФО. Сервис не подпадает под регулирование МФО со стороны Национального банка Казахстана в части кредитных продуктов. При возникновении споров по возврату средств более эффективным инструментом выступает процедура чарджбэк через банк-эмитент, а не жалоба финансовому регулятору.

Часто задаваемые вопросы