Freedom Finance – крупный банк Казахстана, предлагающий полную линейку продуктов для физлиц и бизнеса. Здесь можно оформить разные виды кредитов: на покупку авто, жилья, потребительские, рефинансирование. Для погашения кредита Фридом Финанс можно использовать онлайн-способы или вносить деньги на кредитный счёт наличными.
FREEPAY Card – дебетовая карта банка, которая предназначена специально для оплаты кредитов банка или задолженности по микрозаймам дочерней МФО Freedom Finance. Подходит и для других целей: переводов, снятия наличных и покупок в магазинах онлайн. Открыть её могут все клиенты старше 18 лет, которые уже оформили микрозаймы или кредит. Оформляется автоматически после подписания договора в цифровом варианте. Пластиковые нужно дополнительно заказывать в приложении или лично в офисе.
Чтобы оплатить кредит Freedom Finance картой, клиентам необходимо:
Если хотите внести оплату сверх суммы ежемесячного платежа (частичное досрочное погашение кредита), необходимо:
Пополнить счёт можно стандартно, как любую другую банковскую дебетовую или кредитную карту. Есть несколько способов:
Цифровой аналог карты можно привязывать к Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay. Для её пополнения используйте устройство с NFC или реквизиты для выполнения безналичного перевода с другого счёта.
Быстро оплатить заём МФО или кредит банка можно в режиме онлайн, чтобы погасить кредитную задолженность на сайте:
Если для погашения используете дебетовую карту Freepay, комиссия не удерживается. Можно использовать карты других банков и обычные Freedom Finance, но удерживается комиссия от 0,65%. Дополнительную плату может взимать банк-отправитель, обслуживающий счёт.
Для оплаты нескольких кредитов банка одновременно погашение сразу всех задолженностей невозможно. Необходимо отдельно для каждого вводить в сервисе ИИН, проверять сумму долга, указывать реквизиты, если используете для оплаты не Freepay, подтверждать операцию кодом по SMS.
Кредитные карты Freepay для оплаты задолженности по кредиту использовать нельзя.
Если нет возможности перечислить деньги безналичным способом с другого счёта, можно внести их в кассе банка наличными. Сотруднику необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, также нужно заранее уточнить номер договора. Комиссия – 0%, деньги могут зачисляться не моментально, а в течение нескольких дней.
Для погашения наличными можно воспользоваться кассами Freedom Mobile:
При использовании этого варианта комиссия не удерживается. Однократно можно внести сумму не более 500 тыс. тенге, в месяц – максимум 1 млн тенге.
Чтобы использовать для погашения долга терминалы QIWI:
При выборе этого способа удерживается комиссия 2,5% от суммы платежа.
Для внесения ежемесячного платежа можно воспользоваться терминалами Kassa24. Процесс тот же, что и при внесении денег через терминалы – нужны реквизиты кредитного договора.
Freedom SuperApp – мобильное приложение банка, где в режиме онлайн можно управлять продуктами, в том числе кредитными задолженностями. Для внесения платежа нужно:
При переводе средств через мобильное приложение банк не удерживает комиссию, но плата может взиматься сторонним банком, если используете для платежа его карту.
Чтобы избежать просроченной задолженности, погасить кредит в полном объёме и не испортить кредитную историю, важно соблюдать несколько правил:
При использовании некоторых вариантов оплаты сумма может поступать на кредитный счёт не моментально, а в течение 1–3 дней. Учитывайте это для перевода, чтобы не допустить просроченной задолженности и начисления штрафов.
Чтобы узнать сумму задолженности по кредиту, на сайте в разделе «Погашение кредитов» введите свой ИИН и код из SMS. Нужная информация появится в разделе «Остаток долга». Также можно воспользоваться приложением или позвонить по короткому номеру 595.
Досрочное погашение разрешено в полном объёме или сверх суммы ежемесячного платежа без ограничений, штрафов и дополнительной платы. Если, например, пользуетесь онлайн-сервисом погашения на сайте банка, на странице с текущим кредитом нажмите на раздел «Досрочное погашение» и укажите сумму.
Для получения такой справки в онлайн-банкинге выберите раздел «Ещё» – «Справки», нужный счёт и сформируйте электронный документ в форматах pdf или Excel. Также можно лично обратиться к сотрудникам за получением бумажной справки.
Обратитесь в банк для оформления реструктуризации. При этом необходимо подтвердить причину невозможности оплаты: сокращение расходов из-за отсутствия работы, выход в декрет, получение инвалидности, длительное заболевание и др. Подать заявку на реструктуризацию можно в ближайшем офисе банка.