Личный кабинет МФО GMoney

МФО GMoney специализируется на дистанционной выдаче микрокредитов. Все услуги кредитования можно получить в онлайн-режиме через личный кабинет ДжиМани. Для каждого заёмщика подготовлено индивидуальное финансовое решение.

Как войти в личный кабинет GMoney

Личный кабинет ДжиМани — это зарытый от публичного доступа раздел сайта. ЛК предназначен только для проведения заёмщиком действий, связанных с предоставлением и возвратом займов в GMoney, а также для получения информации о заключённых микрофинансовых договорах. Войти в личный кабинет GMoney можно по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона.

Вход в ЛК GMoney по номеру телефона

Для входа в личный кабинет по номеру мобильного телефона необходимо:

1. Зайти на официальный сайт микрофинансовой организации (МФО). Нажать на силуэт справа вверху страницы.

1. Указать номер телефона, ввести пароль. Для контроля правильности ввода можно сделать пароль видимым. Нужно кликнуть по перечёркнутому силуэту глаза справа.

1. Нажать кнопку «Войти».

Сервис проверит соответствие введённых данных. Если всё в порядке, откроет доступ к личному кабинету.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Пароль создаётся пользователем при первой регистрации на сайте компании. Если забыли его, можно запустить процесс восстановления пароля:

1. Кликнуть по кнопке авторизации на сайте (силуэт справа вверху страницы).

1. Нажать кнопку «Забыли пароль?» в форме авторизации.

1. Ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

1. Нажать кнопку «Восстановить пароль». Следовать рекомендациям сервиса.

После внесения изменений сервис запомнит новый пароль. Можно будет входить в свой аккаунт с новыми учётными данными.

Как войти в аккаунт GMoney, если изменился номер

Логин пользователя в сервисе МФО GMoney — это номер его мобильного. Телефон используется для идентификации заёмщика при предоставлении доступа к личному кабинету. Самостоятельное изменение телефона в сервисе невозможно. Если у пользователя новый номер, необходимо оформить заявку на смену, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону либо отправив заявку на почту.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет обеспечивает заёмщику доступ к финансовым услугам GMoney. С его помощью клиенты могут:

• подавать заявки на заём в онлайн-режиме;
• оформлять микрокредитные договоры;
• просматривать историю транзакций;
• погашать займы;
• контролировать остатки по микрокредитам;
• отслеживать сроки погашения займов;
• обращаться в службу поддержки для решения любых вопросов.

Сервис гарантирует полную конфиденциальность персональных данных клиентов. Защита данных организована на высоком уровне.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на сайте GMoney, необходимо:

1. Запустить процесс авторизации на сайте (кликнуть по силуэту справа вверху страницы).

1. Нажать кнопку «Регистрация».

1. Создать профиль на сайте. Для этого нужно указать ИИН, адрес электронной почты, номер сотового телефона. Нажать кнопку «Получить SMS код».

1. Ввести полученный в СМС код в следующем окне и следовать указаниям системы. Если в течение 15 минут СМС не поступит, перезагрузите телефон и запросите в форме заявки повторную отправку кода.

Процесс регистрации на сайте — это одновременно и оформление заявки на получение микрокредита. Регистрироваться нужно, если вы приняли решение оформить микрозаём.

Как узнать сумму задолженности GMoney

Уточнить сумму задолженности можно в личном кабинете на официальном сайте МФО или в мобильном приложении. Получить справку о наличии/отсутствии задолженности, переплате можно в отделе по просроченным микрокредитам по телефонам.

Как оплатить заём через личный кабинет GMoney

Для оплаты займа необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте GMoney.
2. Перейти в раздел «Открытый микрокредит».
3. Нажать кнопку «Оплатить».
4. Выбрать «Freedom Pay».
5. Указать сумму, которую планируется оплатить. По умолчанию будет указана общая сумма к погашению. Её можно изменить вручную.
6. Нажать кнопку «Продолжить».
7. Ввести данные карты (номер, срок действия, CVC-код, имя владельца), указать номер телефона и email.

Сервис автоматически вернёт пользователя в личный кабинет после проведения оплаты. Чек будет отправлен на электронную почту, указанную в процессе оплаты.

Моментом погашения займа считается зачисление основной суммы и процентов на счёт МФО. Чтобы не допустить просрочки платежа, рекомендуется переводить деньги за 2–3 дня до наступления срока погашения.

Как продлить заём

Продление займа позволит уменьшить платежи и сократить финансовую нагрузку, но придётся погасить проценты. Необходимо обратиться в отдел по просроченным микрокредитам по телефонам или написать на электронную почту.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Для удаления аккаунта и другой персональной информации необходимо направить заявление в МФО. Укажите, что вы хотите удалить учётную запись. Обращение можно направить на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в GMoney?

Вопросы о получении отсрочки платежей решаются индивидуально с каждым клиентом. Если заёмщик понимает, что не сможет своевременно внести платёж, необходимо сразу обратиться в МФО по телефонам или на почту. Отдел по работе с просроченными микрокредитами поможет избежать просрочки и ухудшения кредитной истории.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

GMoney выдаёт микрозаймы на сумму от 20 000 до 145 000 тенге. Лимит каждого заёмщика устанавливается персонально с учётом его финансовых возможностей и кредитной истории. Чтобы увеличить свой персональный лимит, рекомендуется часто пользоваться услугами GMoney, своевременно погашать займы, при изменении финансового положения сообщать об этом МФО.

Как погасить заём досрочно?

Заёмщик имеет право досрочно погасить заём, выплатив основной долг и проценты, начисленные за дни фактического пользования заёмными средствами. Если досрочное погашение происходит в срок менее 5 дней с момента получения микрокредита, проценты начисляются за полные 5 дней.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в GMoney?

За просрочку платежа заёмщику придётся выплатить неустойку: фиксированную часть — от 0 до 5 тысяч тенге; проценты — от 0 до 3% за каждый день просрочки. Неустойка начисляется с первого дня просрочки. Её выплата не освобождает заёмщика от погашения основного долга.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если платёж не прошёл, хотя деньги с банковской карты списаны, необходимо обратиться в кол-центр GMoney по телефону или написать на электронную почту. Сотрудники МФО проведут проверку платежа.

Подаёт ли GMoney в суд на должников?

Если заёмщик не выплачивает долг более двух недель, GMoney имеет право обратиться в суд для защиты своих законных интересов. Кроме того, МФО передаст данные в кредитное бюро.