Личный кабинет TurboMoney

Микрофинансовая организация (МФО) TurboMoney предлагает оформить микрокредит на сумму до 176 500 тенге на срок до 20 дней. Подать заявку на займ в ТурбоМани можно онлайн через личный кабинет в режиме 24/7. После одобрения деньги сразу отправляются на счёт, указанный клиентом.

Как войти в личный кабинет TurboMoney

Чтобы войти в личный кабинет TurboMoney, необходимо:

1. Зайти на официальный сайт МФО.
2. Нажать кнопку «Войти», расположенную справа вверху главной страницы.

3. Указать ИИН.

4. Нажать кнопку «Продолжить».
5. Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

6. Нажать «Подтвердить».
7. Ввести одноразовый код, который поступит на телефон.

Сервис проверит введённые данные и позволит войти в личный кабинет в случае совпадения.

Вход в ЛК TurboMoney по номеру телефона

Для входа в личный кабинет МФО TurboMoney указывается ИИН, а не номер мобильного. Но телефон понадобится для получения кода доступа. Поэтому, чтобы зарегистрироваться на сайте МФО и войти в личный кабинет, мобильный должен быть активен и находиться рядом с пользователем.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Вход в личный кабинет TurboMoney осуществляется после ввода ИИН и одноразового кода из СМС. Пароль для авторизации и идентификации пользователей не нужен. Поэтому опции восстановления пароля в сервисе нет.

Как войти в аккаунт TurboMoney, если изменился номер

Если изменился номер мобильного телефона, войти в аккаунт TurboMoney не получится. Следует обратиться в службу поддержки МФО, указав старый номер, который использовался при регистрации, и новый. Для идентификации может понадобиться прислать селфи с удостоверением личности в руках.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет TurboMoney пользователи могут:

• погашать займы;
• изучать и скачивать действующий кредитный договор;
• контролировать размер и сроки погашения задолженности;
• получать информацию о персональных предложениях МФО.

Служба поддержки оперативно решает любые возникающие у клиентов проблемы. Обратиться в МФО можно через личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на сайте TurboMoney можно одновременно с оформлением первой заявки на выдачу микрокредита. МФО работает со всеми регионами.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо:

1. Заполнить заявку на выдачу микрокредита. Выбрать сумму займа, ввести ИИН, телефон, адрес электронной почты, подтвердить согласие с условиями кредитования.

2. Нажать кнопку «Получить деньги».
3. Заполнить анкету.

Анкета и заявка будут рассмотрены в течение нескольких минут. После этого клиенту откроют доступ в личный кабинет. Кредитный договор отправят на электронную почту; копия документа находится в личном кабинете на сайте МФО. Договор нужно подписать кодом из СМС.

Как узнать сумму задолженности TurboMoney

Уточнить сумму долга можно через личный кабинет. Сразу после входа размер текущей задолженности будет показан на экране. Также получить полную информацию о текущем займе можно в службе поддержки TurboMoney по телефону, электронной почте или в чате на сайте.

Как оплатить заём через личный кабинет TurboMoney

Оплатить заём можно через личный кабинет TurboMoney:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте TurboMoney.
2. Перейдите во вкладку с текущим займом.
3. Нажмите кнопку «Погасить заём».
4. Введите сумму.
5. Выберите карту для погашения или нажмите «Оплатить другой картой» — введите её реквизиты и подтвердите платёж.

Можно внести деньги в терминалах Qiwi и Kassa24 (наличными) либо отправить безналичный перевод по банковским реквизитам, указанным на сайте.

Как продлить заём

Продлить заём автоматически нельзя. Нужно обратиться в службу поддержки TurboMoney, отправив письмо на электронную почту. Укажите в заявлении, почему вам нужно продление займа, и приложите документы, подтверждающие уважительную причину: увольнение, болезнь и пр. Сотрудники микрофинансовой организации рассмотрят заявку и примут решение о продлении займа.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Самостоятельно удалить аккаунт с сайта TurboMoney невозможно. Необходимо отправить заявку на электронную почту МФО. Заранее погасите текущие займы и проконтролируйте, чтобы у вас не было долгов перед компанией. После удаления аккаунта получить информацию об оформленных и погашенных займах в ТурбоМани будет нельзя.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в TurboMoney?

Если клиент не может своевременно вносить платежи, необходимо связаться с компанией TurboMoney. Ему предоставят отсрочку платежа. Главное — не допускать просрочек.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Максимальная сумма микрозайма рассчитывается на основании нескольких факторов: платёжеспособности и кредитной истории клиента, опыта сотрудничества с TurboMoney. Если заёмщик часто оформляет микрокредиты, своевременно погашает долги, не допускает просрочек, то есть шанс, что лимит будет увеличен.

Как погасить заём досрочно?

Клиенты TurboMoney могут оплатить заём досрочно в любое время. Доступно полное или частичное погашение. Чтобы погасить заём, необходимо уточнить сумму в службе поддержки МФО и внести платёж. Погашению подлежат основной заём и начисленные проценты.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в TurboMoney?

При просрочке платежа в TurboMoney на сумму долга начинает начисляться пеня. Размер неустойки указан в кредитном договоре. Обычно это 0,5% от просроченной суммы за каждый день просрочки. Несвоевременные выплаты приводят к значительному увеличению общей суммы долга и ухудшают кредитную историю.

Что делать, если платёж не прошёл?

Обычно информация об оплате обновляется мгновенно. Если клиент внёс платёж, но деньги не поступили на счёт TurboMoney и статус займа не изменился, необходимо направить письменное обращение на электронную почту МФО. К заявлению нужно приложить скан или фотографию чека оплаты, ИИН, указать фамилию, имя, отчество заёмщика. Сотрудники МФО свяжутся с клиентом и помогут решить вопрос.

Подаёт ли TurboMoney в суд на должников?

Компания TurboMoney — официальный участник финансового рынка Республики Казахстан. Поэтому МФО имеет право подать иск в суд для принудительного взыскания просроченной задолженности, если заёмщик не исполняет взятых на себя обязательств. Обращение в суд — это крайняя мера. Перед этим компания пытается урегулировать вопрос без суда.