Личный кабинет Tengebai

Микрофинансовая организация (МФО) Tengebai предлагает совершеннолетним гражданам Республики Казахстан получить заём на сумму от 10 000 до 300 000 тенге переводом на банковскую карту. Оформление микрокредита через личный кабинет Тенгебай осуществляется круглосуточно, деньги зачисляются на карту.

Как войти в личный кабинет Tengebai

В личном кабинете хранится полная информация о взаимодействии клиента и МФО: сведения об оформленных заявках, выдаче микрозаймов и их погашении. Пользователи могут войти в личный кабинет Tengebai после регистрации на сайте компании, подтвердив свою личность путём ввода номера телефона и пароля.

Вход в ЛК Tengebai по номеру телефона

Для входа в личный кабинет Tengebai по номеру телефона необходимо:

1. Зайти на официальный сайт МФО, кликнуть кнопку «Войти» справа вверху экрана.

2. Указать номер мобильного телефона и пароль. Для контроля правильности ввода пароля можно нажать на изображение глаза справа. Тогда все символы будут отображаться без шифрования.

3. Нажать кнопку «Продолжить».

Если телефон и пароль указаны верно, сервис позволит войти в личный кабинет.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Для восстановления пароля необходимо:

1. Кликнуть кнопку «Войти» на официальном сайте МФО Tengebai (вверху экрана справа).

2. Нажать на строчку «Забыли пароль».

3. Ввести номер телефона, указанный при регистрации.

4. Нажать кнопку «Получить код».

На номер телефона поступит код для входа на сайт. После этого клиент сможет сменить пароль.

Как войти в аккаунт Tengebai, если изменился номер

Телефон используется для входа в личный кабинет Tengebai. Если номер изменился, вход будет невозможен. Для актуализации информации необходимо обратиться в службу поддержки по телефону, через электронную почту или чат на сайте. Для подтверждения личности необходимо иметь под рукой удостоверение личности и быть готовым ответить на вопросы сотрудника МФО. Войти в личный кабинет можно только после внесения изменений.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет Tengebai клиенты могут:

• отправлять новые заявки на получение займа;
• общаться со службой поддержки;
• получать информацию об актуальных займах, сроках их погашения, датах внесения очередного платежа;
• погашать кредит.

Личный кабинет доступен круглосуточно, поэтому уже через несколько минут после отправки онлайн-заявки можно получить деньги. Вся информация доступна в режиме 24/7.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Tengebai, необходимо:

1. Нажать «Войти» вверху главной страницы справа.

2. Активировать строчку «Регистрация».

3. Ввести номер телефона, ИИН, придумать пароль.

4. Нажать кнопку «Продолжить» и следовать указаниям системы.

После заполнения всех форм система сформирует электронный договор. Его подписание возможно в онлайн-режиме. Обычно договор доступен в личном кабинете, также сервис пришлёт его по адресу электронной почты. Перевод средств происходит в течение 1–5 минут.

Как узнать сумму задолженности Tengebai

Узнать размер текущей задолженности можно через личный кабинет Tengebai. Достаточно зарегистрироваться на сайте, авторизоваться в сервисе, указав логин и пароль. После входа в личный кабинет на главной странице будут указаны размер и сроки погашения задолженности.

Как оплатить заём через личный кабинет Tengebai

Для оплаты займа в личном кабинете Tengebai необходимо:

1. Нажать на кнопку «Оплатить» вверху главной страницы.

2. Ввести номер телефона, который использовался для регистрации, и пароль.

3. Нажать кнопку «Продолжить», указать сумму и реквизиты банковской карты.

Оплатить микрокредит также можно в терминалах Касса24, Qiwi, Yurta и через онлайн-банкинг по банковским реквизитам компании Тенгебай, указанным в договоре.

Как продлить заём

За три дня до окончания срока действия договора в личном кабинете появится опция продления. Если клиент понимает, что не сможет вернуть заём вовремя, можно воспользоваться этой возможностью. Необходимо внести проценты по микрокредиту, уплатить штрафы и пени, если они есть. Дата погашения будет продлена без обращения в компанию. Главное условие продления текущего займа — отсутствие просрочек.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Для удаления аккаунта необходимо направить обращение в службу поддержки Tengebai и заявить о желании удалить свои персональные данные из базы компании. Может понадобиться подтвердить свою личность. Если при проверке сотрудники не обнаружат у клиента долги перед МФО, аккаунт будет удалён. После удаления вернуть доступ к информации о полученных и погашенных кредитах будет невозможно.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в Tengebai?

Для получения отсрочки платежа необходимо направить заявление в службу поддержки не позднее 30 календарных дней с даты платежа. В заявлении важно указать причины появления просрочки и подтверждающие обстоятельства документы. Например, справку о потере работы.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Для увеличения максимальной суммы микрозайма необходимо активно пользоваться сервисом МФО, своевременно погашать кредиты, не допускать просрочек, улучшать свою кредитную историю. Если у заёмщика вырос уровень дохода, об этом необходимо сообщить — лимит может быть автоматически увеличен.

Как погасить заём досрочно?

Клиенты компании могут полностью погасить займ в любой момент до окончания действия договора. Актуальная сумма возврата на каждый текущий день указывается в личном кабинете. Также доступна опция частичного досрочного погашения: в ЛК выберите опцию «Погасить», далее «Частичное погашение», укажите желаемую сумму. Частичное досрочное погашение позволяет уменьшить сумму займа и размер начисляемых процентов.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в Tengebai?

В соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, с первого дня просрочки платежей МФО начинает начислять пени в размере 0,5% за каждый день просрочки. Это негативно сказывается на кредитной истории должника и не позволяет получить новый кредит в дальнейшем.

Что делать, если платёж не прошёл?

Когда платёж не проходит, сначала нужно проверить свои возможности: достаточно ли денег на счёте, не заблокированы ли платежи. Если всё в порядке, ваш банк провёл платёж, сохраните платёжку и обратитесь в службу поддержки Tengebai, приложив к заявлению документ или скрин экрана об осуществлении операции.

Подаёт ли Tengebai в суд на должников?

Если должник своевременно не вносит платежи, отказывается от сотрудничества, МФО имеет право подать в суд и взыскать долги в судебном порядке. Кроме основной суммы кредита, нужно будет погасить проценты, пеню, штрафы и судебные издержки.