Личный кабинет Смартолёт

Микрофинансовая организация (МФО) Смартолёт предоставляет микрокредиты физическим и юридическим лицам в национальной валюте на срок до 12 месяцев. Заявки рассматриваются максимально быстро. Чтобы получить заём, подтверждение доходов и обеспечение не требуются.

Как войти в личный кабинет Смартолёт

Личный кабинет микрофинансовой организации Смартолёт — это онлайн-сервис, обеспечивающий заёмщику полный доступ к управлению микрокредитами. Это закрытый раздел сайта, куда может войти только владелец ЛК.

Вход в ЛК Смартолёт по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет компании Смартолёт, необходимо:

1. На официальном сайте ТОО МФО «Смартолет Финанс» нажать кнопку входа. Она расположена справа вверху страницы.

2. Ввести ИИН. Нажать «Продолжить» и следовать указаниям системы.

После проверки данных сервис автоматически откроет доступ к личному кабинету. Если клиента нет в базе данных, система предложит оформить заявку на заём в Смартолёте и пройти регистрацию с указанием номера телефона.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Постоянного пароля нет. Каждый раз при входе система отправляет СМС с кодом на мобильный телефон, указанный при регистрации. Для безопасности и упрощения входа пароль — одноразовый, его восстановление не требуется.

Как войти в аккаунт Смартолёт, если изменился номер

Логином для входа в личный кабинет становится номер мобильного телефона, указанный при прохождении регистрации. Если у заёмщика изменился номер, необходимо обратиться в клиентскую службу поддержки по телефону или отправить заявку на адрес электронной почты. Нужно указать старый и новый номера, ИИН, фамилию, имя, отчество (при наличии). Если для внесения изменений понадобятся дополнительные сведения, сотрудники МФО сообщат об этом клиенту.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет МФО Смартолёт можно:

• отправить заявку на получение микрозайма;
• получить одобрение займа;
• подписать микрокредитный договор;
• контролировать график выплат;
• вносить платежи;
• направить обращение в МФО по вопросам изменения условий кредитования;
• предоставить информацию о текущем финансовом положении для увеличения кредитного лимита;
• решать вопросы с технической поддержкой.

Личный кабинет позволяет дистанционно и круглосуточно управлять микрозаймами из любого региона.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на сайте Смартолёт, необходимо:

1. Зайти на сайт МФО Смартолёт. На онлайн-калькуляторе выбрать сумму микрокредита, срок кредитования, нажать «Получить деньги».

2. Заполнить заявку на получение микрокредита. Указать имя, ИИН, номер телефона. Подтвердить согласие с политикой обработки персональных данных. Нажать кнопку «Подать заявку».

3. Ввести код из СМС. После проверки данных личный кабинет будет активирован.
4. Сфотографироваться без головного убора и очков, направив взгляд на камеру мобильного телефона. Также сделать фото удостоверения личности с двух сторон. Отправить изображения в МФО.

На телефон, указанный в заявке, будут поступать СМС с уникальным кодом. Это подтверждает, что заявку на регистрацию и микрокредит отправил именно владелец.

Как узнать сумму задолженности Смартолёт

Уточнить сумму задолженности можно в личном кабинете или по телефону службы поддержки клиентов. После входа в личный кабинет актуальная сумма и срок погашения долга отображаются на основном экране.

Как оплатить заём через личный кабинет Смартолёт

Микрокредит должен погашаться в соответствии с графиком, прописанным в договоре о предоставлении займа. Для оплаты через личный кабинет необходимо:

1. Войти в личный кабинет, используя ИИН и пароль, поступивший в СМС.
2. Выбрать заём, который планируете погасить.
3. Активировать оплату, нажав на соответствующую кнопку.
4. Указать сумму оплаты.
5. Ввести данные банковской карты, с которой планируете платить: номер, срок действия, CVC.

После проведения оплаты необходимо проконтролировать поступление денег, изменение суммы долга или статуса займа.

Как продлить заём

Предоставление отсрочки платежей происходит следующим образом:

1. Заёмщик отправляет заявку о предоставлении отсрочки в МФО через личный кабинет или электронную почту компании.
2. МФО рассматривает заявку. В течение 15 календарных дней принимает решение и уведомляет заёмщика о возможности оформить отсрочку. Далее разрабатывается новый график платежей.

Отсрочка не освобождает от выплаты долга и процентов в соответствии с графиком платежей.

Как удалить аккаунт личного кабинета

С сайта МФО невозможно самостоятельно удалить аккаунт, персональные данные, информацию о ранее полученных и погашенных займах. Необходимо связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте, запросив удаление аккаунта и всех данных. Предварительно нужно погасить все долги, проценты, штрафы, пени, если они есть. При наличии задолженностей аккаунт не будет удалён.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в Смартолёт?

Для изменения условий договора необходимо обратиться в МФО по телефону или электронной почте. Сотрудники компании рассмотрят обращение и, если это возможно, предоставят отсрочку платежа.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Максимальная сумма, которую может выдать Смартолёт, — 1 млн тенге. Лимит зависит от финансового положения, кредитной истории заёмщика и опыта сотрудничества с МФО Смартолёт. Для увеличения суммы рекомендуется часто пользоваться сервисом микрозаймов, вовремя погашать микрокредиты, не допускать просрочек при погашении. Если у заёмщика изменилось финансовое положение, увеличилась заработная плата или появился другой доход, рекомендуется сообщить об этом сотрудникам МФО, и кредитный лимит может возрасти.

Как погасить заём досрочно?

Смартолёт разрешает досрочное погашение займов (полное или частичное) в любой момент, когда это необходимо заёмщику. Комиссии или штрафов за это нет. Погашение возможно через личный кабинет, терминалы Kassa24 и QIWI. После проведения операции рекомендуется запросить в МФО справку об отсутствии задолженности.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в Смартолёт?

При появлении просрочки платежа начисляется пеня в размере 0,5% от суммы оставшегося долга за каждый день просрочки. Если долг не выплачивается более 40 дней, МФО имеет право обратиться в суд для принудительного взыскания денег.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если платёж не прошёл, а деньги с вашего счёта списаны, обратитесь в службу поддержки МФО Смартолёт. Объясните ситуацию. Обязательно сохраните чек, подтверждающий оплату.

Подаёт ли Смартолёт в суд на должников?

Компания заранее уведомляет заёмщика о необходимости проведения очередного платежа с помощью СМС, электронных писем и телефонных звонков. Если просрочка не погашается более сорока дней, МФО имеет право подать исковое заявление в суд Республики Казахстан о взыскании суммы основного долга, начисленных процентов, пени, штрафов и судебных издержек.