Личный кабинет AltynCoin

Личный кабинет МФО AltynCoin позволяет круглосуточно контролировать процесс получения и погашения микрокредитов. Через личный кабинет АлтынКоин можно оформить заявку на онлайн-заём, получить одобрение и деньги, погасить долги, контролировать сроки выплаты микрокредита, урегулировать вопросы отсрочки платежей и просроченной задолженности.

Как войти в личный кабинет AltynCoin

Личный кабинет АлтынКоин доступен после регистрации на сайте микрофинансовой организации. Для входа используется номер мобильного телефона, указанный в процессе регистрации. Это основной идентификатор клиента.

Вход в ЛК AltynCoin по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет AltynCoin по номеру телефона, необходимо:

1. Нажать на кнопку «Вход» на официальном сайте МФО (вверху справа).

1. Указать номер телефона и ИИН. Нажать кнопку «Получить СМС».

1. Ввести код, полученный в СМС. Это будет подтверждением входа.

Для входа в личный кабинет необходимо, чтобы телефон был включён, активен и доступен пользователю.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Компания использует для входа в личный кабинет одноразовые пароли, поэтому восстановление не требуется. Каждый раз необходимо указать номер телефона и ИИН, ввести полученный в СМС код, и доступ в кабинет будет открыт.

Как войти в аккаунт AltynCoin, если изменился номер

Уточнить, как войти на сайт AltynCoin при изменении номера мобильного телефона, можно в службе поддержки клиентов. Достаточно позвонить по телефону кол-центра (доступен ежедневно с 8:00 до 20:00) или отправить обращение на официальный адрес электронной почты компании. Сотрудники AltynCoin помогут изменить персональные данные.

Возможности личного кабинета

AltynCoin — надёжный сервис, который позволяет быстро получить микрокредит. Здесь нет никаких скрытых комиссий. Рассмотрение заявки на получение займа в АлтынКоин обычно занимает не более 15 минут.

Личный кабинет позволяет клиенту:

• оставлять заявки на заём;
• получать микрокредит;
• погашать заём;
• общаться со службой поддержки;
• урегулировать просроченную задолженность.

Компания принимает заявки на выдачу микрозаймов круглосуточно. Деньги зачисляются на банковскую карту клиента. Уточнить, когда нужно погасить заём, сколько придётся выплатить процентов, если погасить микрокредит в минимальные сроки, можно на главной странице сайта компании. С этим поможет онлайн-калькулятор.

После выбора суммы займа и изучения условий необходимо нажать кнопку «Получить деньги», и заявка будет сформирована.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на сайте AltynCoin, необходимо:

1. Войти на официальный сайт МФО. Нажать кнопку «Вход».
2. Указать номер мобильного телефона и ИИН.
3. Нажать «Получить СМС».
4. Ввести код из СМС от сервиса.
5. Заполнить анкету.

В анкету вносится следующая информация: фамилия, имя, отчество, индивидуальный идентификационный номер, дата рождения, номер и срок действия документа, удостоверяющего личность клиента. Также при регистрации указываются данные банковской карты, на которую затем компания переведёт заём.

Как узнать сумму задолженности AltynCoin

Для получения информации о сумме задолженности необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МФО и перейти в раздел с интересующим займом.

Как оплатить заём через личный кабинет AltynCoin

Чтобы погасить микрокредит, нужно:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Кредитная история».
3. Найти микрокредит, который планируете погасить.
4. Нажать кнопку «Погасить» под текущим займом.
5. Выбрать вариант погашения и следовать инструкциям.

Оплатить заём можно и через банковскую карту, терминалы QIWI и КАССА 24, а также через кошелёк QIWI. Отказаться от текущего займа можно, только полностью погасив его. Других вариантов нет.

Как продлить заём

Возможность продления займа обсуждается персонально с каждым клиентом. Предварительно необходимо погасить проценты за фактический срок пользования заёмными средствами. Затем нужно связаться с компанией по телефону или по электронной почте. Кредитный менеджер рассмотрит заявку на продление и примет решение.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Это возможно только через службу поддержки AltynCoin. Самостоятельно удалить аккаунт и персональные данные, хранящиеся в компании, невозможно ни через личный кабинет, ни другими способами.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в AltynCoin?

Заморозка оформленных займов и получение отсрочки платежей обсуждаются с каждым клиентом. Для рассмотрения вопроса необходимо обращаться в компанию.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Для увеличения лимита рекомендуется часто пользоваться сервисом, своевременно погашать займы, иметь хорошую кредитную историю. Максимальный размер микрокредита — 130 тысяч тенге.

Как погасить заём досрочно?

Досрочное погашение возможно любым стандартным способом: через личный кабинет, банковскую карту, терминалы QIWI, КАССА 24, кошелёк QIWI. При погашении необходимо внести оставшуюся сумму долга и начисленные проценты. Затем нужно проверить, прошли ли платежи и изменился ли статус займа.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в AltynCoin?

При появлении просрочки исполнения обязательств по кредитному договору компания готова предоставить отсрочку платежей, увеличив срок действия договора. Но общий срок кредитования не может превышать 45 дней. Если долг не погашается, МФО имеет право назначить пени и штрафы. Их размер может быть от 0,5% до 5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если платёж не прошёл, проверьте его статус в банке, где оформляли перевод. Если всё в порядке, свяжитесь со специалистами службы поддержки AltynCoin и объясните, что платёж перевели, банк обработал транзакцию, но статус долга не изменился. Сотрудники AltynCoin разберутся в сложившейся ситуации. Независимо от того, прошёл платёж или нет, храните чек, подтверждающий проведение финансовой операции.

Подаёт ли AltynCoin в суд на должников?

Компания имеет право подать в суд на должников. Предварительно оформляется заявление на досудебное взыскание, долг может быть передан на урегулирование коллекторам. Если все эти меры не действуют, компания обращается в суд с иском о взыскании долга, признании заёмщика (ИП, юрлица) банкротом либо применяет другие меры, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.