Личный кабинет Microcash

Личный кабинет МФО Microcash позволяет в режиме 24/7 оформлять заявки на займы, отслеживать сроки погашения долга и вносить платежи. Все документы хранятся в электронном виде и всегда доступны. Через личный кабинет МикроКэш их можно посмотреть, скачать и распечатать.

Как войти в личный кабинет Microcash

Войти в личный кабинет Microcash можно по номеру телефона и паролю, который пользователь указал при регистрации. Номер мобильного телефона — это логин для доступа в личный кабинет, основной идентификатор клиента.

Вход в ЛК Microcash по номеру телефона

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти на официальный сайт microcash.kz.

1. Нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы.

1. Указать номер телефона с кодом страны и пароль.
2. Нажать кнопку «Войти». После проверки данных, указанных пользователем, личный кабинет будет доступен.

Важно! Для входа необходимо использовать номер телефона, который привязан к договору и был применён при регистрации в сервисе.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Если клиент забыл пароль, его можно восстановить за несколько минут:

1. Нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу главной страницы официального сайта МФО Microcash. Выбрать строчку «Забыли пароль?».

1. Указать номер телефона и ИИН. Нажать кнопку «Восстановить».

Для восстановления пароля сервис отправит СМС с кодом подтверждения на указанный номер телефона. Ввод кода будет подтверждением, что владелец личного кабинета меняет пароль. Далее следует указать новый пароль.

Важно! Рекомендуется использовать сложные пароли, состоящие из букв и цифр, не сообщать пароль или код из СМС третьим лицам.

Как войти в аккаунт Microcash, если изменился номер

Войти в личный кабинет стандартным способом после смены номера телефона невозможно. Необходимо будет отправить онлайн-заявку в службу поддержки клиентов. Связаться со специалистами можно по телефону +7 700 888 00 28 или с помощью письма, отправленного на адрес электронной почты компании — info@microcash.kz. Для изменения номера может понадобиться сообщить паспортные данные и номер ИИН. После подтверждения личности сотрудник Microcash привяжет аккаунт к новому телефонному номеру.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Microcash обеспечивает круглосуточное управление финансами и позволяет:

• подать заявку на заём в Microcash;
• получить одобрение заявки и оформить микрокредит;
• получить детальную информацию о текущей задолженности, включая сумму, проценты и дату погашения;
• просматривать полную историю всех финансовых операций;
• погашать займы.

Возможности личного кабинета можно использовать и для подачи заявки на продление срока действующего займа (пролонгации), онлайн-поддержки, настройки уведомлений.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на сайте Microcash, необходимо:

1. Зайти на официальный сайт Microcash и кликнуть кнопку «Вход» справа вверху.
2. Нажать на кнопку «Регистрация» в появившемся окне.

1. Указать ИИН и номер мобильного телефона, на который будет заключён договор. Поставить галочку в поле «Я ознакомлен(а) и согласен(на) со всеми условиями». Рекомендуется предварительно изучить документы, представленные МФО.

1. Нажать кнопку «Отправить ОТР-КОД».

1. Получить подтверждение регистрации. Аккаунт создаётся автоматически.

Пароль для первого входа в систему поступит в СМС на номер телефона, указанный при регистрации.

Как узнать сумму задолженности Microcash

Узнать точную сумму задолженности можно сразу после входа в личный кабинет на сайте микрофинансовой организации. Информация появляется на главном экране: основная сумма долга, начисленные проценты и общий размер оплаты на конкретную дату. Получить более детальную информацию можно в разделе с займами или в истории операций.

Как оплатить заём через личный кабинет Microcash

Самый надёжный и простой способ оплаты — через личный кабинет. Для оплаты займа необходимо:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Перейти в раздел с займами.
3. Нажать кнопку «Оплатить».
4. Выбрать способ оплаты (например, банковская карта).
5. Ввести данные карты: номер, срок действия, CVC-код.
6. Подтвердить платёж.
7. Убедиться, что платёж прошёл.

Погашение доступно в любое удобное время. Обычно средства зачисляются в течение нескольких минут.

Как продлить заём

Для продления займа необходимо в разделе с микрокредитом, который планируется пролонгировать, нажать кнопку «Продлить». Предварительно нужно полностью оплатить начисленные проценты. После активации функции пролонгации в информации о займе отразится новая дата его погашения. Уточнить возможность продления займа и максимальный срок пролонгации можно в службе поддержки клиентов.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Нельзя самостоятельно удалить аккаунт, используя возможности личного кабинета. Необходимо обратиться с заявкой в службу поддержки клиентов. Предварительно нужно закрыть все имеющиеся задолженности: займы, проценты. После получения заявления об удалении аккаунта сотрудники Microcash рассмотрят заявку, проверят наличие задолженности. Если всё в порядке и клиент ничего не должен МФО, аккаунт будет удалён. После удаления восстановить историю займов и платежей будет невозможно.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в Microcash?

Микрофинансовая организация позволяет клиентам продлить заём через функцию пролонгации, которая и является фактической отсрочкой платежа. Полной заморозки займа, предоставления кредитных каникул по микрокредиту не предусмотрено. Проценты будут начисляться в любом случае. Если своевременно погасить заём не получается, рекомендуется сразу обратиться в службу поддержки и вместе найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Максимальная сумма микрозайма будет автоматически увеличиваться, если клиент активно пользуется сервисом, своевременно вносит платежи, не допускает просрочек по уплате процентов и основной сумме кредита. Для повышения шансов увеличения лимита рекомендуется обновлять информацию о возросшем доходе в личном кабинете.

Как погасить заём досрочно?

Досрочное погашение возможно в любой момент. Для внесения платежей необходимо в личном кабинете выбрать полное или частичное погашение и подтвердить операцию. Такой вид погашения позволяет снизить переплату по процентам и повышает шанс получить в следующий раз заём на бо́льшую сумму. После завершения финансовой операции рекомендуется проверить статус займа, убедиться, что он погашен и вы больше ничего не должны.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в Microcash?

При просрочке платежа компания имеет право применить штрафные санкции — размер штрафа и пени может быть от 0,5% до 5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Это увеличивает общую сумму долга. Кроме того, несвоевременное погашение может привести к росту процентов по микрокредиту, ухудшить кредитную историю заёмщика, снизить лимиты и шанс на одобрение следующего займа. Если просрочка не погашается, заёмщик не идёт на контакт, МФО может передать долг коллекторскому агентству или обратиться в суд. Тогда заёмщику придётся не только выплатить весь долг с процентами, но и компенсировать судебные расходы.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если платёж не прошёл, свяжитесь со своим банком. Затем отправьте обращение в службу поддержки клиентов Microcash, предъявите доказательства перевода (электронный чек). Платёж по займу считается исполненным только после фактического зачисления средств на счёт Microcash. Поэтому процесс внесения платежей нужно контролировать.

Подаёт ли Microcash в суд на должников?

Как и любой другой кредитор, Microcash имеет право подать в суд на должников. Перед подачей иска МФО пытается взыскать долг досудебными методами: отправляет напоминание заёмщику, составляет досудебную претензию. Должнику рекомендуется выйти на связь с компанией и постараться урегулировать вопрос: продлить срок кредитования и внести проценты. Суд, возмещение судебных издержек, взыскание долга через судебных приставов — это худший выход из ситуации.