Личный кабинет МФО KenGo

Микрофинансовая организация (МФО) KenGo предлагает гражданам Республики Казахстан получить микрокредит на сумму от 15 000 до 300 000 тенге. Оформление онлайн-заявки на займ через личный кабинет КенГо занимает не более 15 минут. Ответ МФО поступает в течение минуты. Деньги переводятся на карту или банковский счёт.

Как войти в личный кабинет KenGo

Личный кабинет МФО KenGo — это многофункциональный защищённый сервис на сайте и в мобильном приложении компании. ЛК обеспечивает взаимодействие КенГо и заёмщиков в рамках предоставления микрокредитов. Войти в личный кабинет можно по номеру телефона или адресу электронной почты.

Вход в ЛК KenGo по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет МФО KenGo по номеру телефона, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте КенГо. Если процесс регистрации уже проведён:

1. Кликните кнопку «Войти» справа вверху главной страницы.

2. Укажите номер телефона или электронную почту.
3. Введите пароль и нажмите кнопку «Войти».

После проверки введённой информации сервис откроет доступ в личный кабинет.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Если пользователь забыл пароль, для входа в личный кабинет KenGo необходимо:

1. Нажать кнопку «Войти» на главной странице официального сайта КенГо.

2. Выбрать строчку «Забыли пароль?».

3. Ввести номер мобильного телефона или электронную почту, указанную при регистрации. Указать ИИН. Нажать кнопку «Восстановить пароль».

4. Письмо с информацией о дальнейших действиях по восстановлению пароля поступит на почту или в СМС.

Если клиент забыл, с какой почты регистрировался, или потерял доступ к номеру телефона, необходимо обратиться в службу поддержки.

Как войти в аккаунт KenGo, если изменился номер

При изменении номера телефона необходимо выслать на электронный адрес KenGo заявку, старый и новый номер, своё фото с удостоверением личности в руках (сторона с фотографией), держа удостоверение перед собой. На фото должны быть чётко видны данные документа. Сотрудники КенГо внесут изменения в базу данных.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет KenGo клиенты МФО могут:

• оформить заявку на получение займа в КенГо;
• контролировать информацию по текущим микрокредитам;
• просматривать график платежей;
• вносить платежи по графику;
• погашать займы досрочно (полностью или частично);
• отправлять заявки на продление срока займа;
• общаться со службой поддержки.

Процесс получения и обслуживания займов через личный кабинет — удобный, понятный и прозрачный. Клиенты в режиме одного окна видят все начисления, график платежей, решают вопросы онлайн.

Регистрация в личном кабинете

Процесс регистрации в личном кабинете совмещён с оформлением заявки на получение микрокредита. Чтобы зарегистрироваться на сайте KenGo, необходимо:

1. Нажать кнопку «Войти» вверху главной страницы.

2. Активировать строчку «Регистрация» внизу формы входа в личный кабинет.

3. Заполнить заявку на микрокредит и регистрацию. В форме необходимо указать фамилию, имя, отчество, ИИН, данные удостоверения личности, контактный номер телефона, реквизиты банковской карты или счёта, место проживания, семейное положение, сведения о работе, доходе, электронную почту.

Регистрация в личном кабинете считается завершённой после применения биометрической идентификации, проводимой онлайн.

Как узнать сумму задолженности KenGo

При входе в личный кабинет на первом экране отражается сумма задолженности и сроки её погашения. Обычно предоставляется полная информация: основной долг и начисленные проценты.

Как оплатить заём через личный кабинет KenGo

Чтобы оплатить заём через личный кабинет, заёмщик должен использовать только собственную платёжную карту. Оплата осуществляется следующим образом:

1. Заходите в личный кабинет KenGo.
2. Открываете детали активного микрокредита.
3. Выбираете в списке способов погашения опцию «Банковские карты».
4. Вводите сумму для оплаты. По умолчанию указывается сумма полного погашения.
5. Нажимаете кнопку «Оплатить». Подтверждаете платёж.

При проведении платежа провайдер может взимать комиссию. Её размер необходимо уточнить в банке, выпустившем карту.

Как продлить заём

Заёмщик имеет право подать заявление на продление срока погашения микрокредита, обратившись в KenGo через личный кабинет или отправив письмо на электронную почту. Если МФО одобряет продление, заключается соглашение с указанием новых сроков, разрабатывается график платежей. Неустойка (штраф, пеня) не взимается.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Компания может заблокировать аккаунт пользователя по его просьбе. Для этого необходимо отправить письмо на электронную почту, прикрепив скан или фотографию оригинала удостоверения личности с обеих сторон. В заявке нужно написать причину удаления аккаунта.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в KenGo?

Пока у заёмщика нет просрочки платежей, МФО может продлить срок погашения микрокредита. Для этого необходимо подать заявление в службу поддержки. В период продления неустойка не начисляется. Кредитные каникулы по займам не предусмотрены.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

На основании полученных персональных данных сервис кредитного скоринга оценивает кредитоспособность заявителя и рассчитывает лимит. Если у заёмщика увеличился доход, изменилось место работы на более высокооплачиваемое, можно обратиться в службу поддержки с этой информацией. Тогда сервис сможет увеличить лимит.

Как погасить заём досрочно?

Допускается полное и частичное досрочное погашение микрокредита. Штрафные санкции при этом не предусмотрены. Сумму погашения можно увидеть в личном кабинете в соответствующей строке. После полного досрочного погашения долга действие договора кредитования автоматически прекращается.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в KenGo?

При просрочке платежей МФО начисляет неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.

Что делать, если платёж не прошёл?

В день зачисления на банковский счёт компании платёж считается полученным МФО, а обязательства заёмщика — исполненными. Поэтому, если клиент перевёл деньги, но они не отразились на счёте, необходимо немедленно связаться со службой поддержки КенГо и сообщить о проблеме.

Подаёт ли KenGo в суд на должников?

В соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан МФО имеет право обратиться в суд, если должник не выполняет взятые на себя обязательства, своевременно и в полном объёме не погашает долг.