Личный кабинет Ccloan

МФО Ccloan предлагает заёмщикам удобное управление микрокредитами через личный кабинет. Для использования сервиса нужно зарегистрироваться на сайте Ccloan по номеру телефона и подтвердить вход кодом из СМС.

Как войти в личный кабинет Ccloan

Перед тем как войти в личный кабинет Ccloan, клиенту нужно зарегистрироваться на сайте МФО. Для входа нужны только номер телефона и пароль.

Регистрация в личном кабинете

Для онлайн-регистрации на сайте:

• 1. На главной странице сайта справа вверху нажмите «Войти».

• 2. На форме входа нажмите «Зарегистрироваться».
• 3. Укажите свой мобильный телефон и ИИН.

• 4. Поставьте галочку в знак согласия с условиями, нажмите «Подписать».
• 5. Введите код, который придёт в сообщении.
• 6. Установите пароль для входа.

Сразу после регистрации можно подавать заявки на заём в МФО, писать в службу поддержки, добавлять в профиль реквизиты карты.

Вход в ЛК Ccloan по номеру телефона

Для входа в личный кабинет ССлоан:

1. Нажмите на кнопку «Войти» на первой странице сайта.
2. В новом окне заполните поля – укажите свой телефон и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Система предложит сохранить данные в браузере – нажмите «Сохранить», чтобы не вводить пароль вручную при каждом входе.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Для восстановления пароля:

• 1. В форме входа внизу нажмите ссылку «Забыли пароль».
• 2. В первой строке укажите свой номер телефона, во второй – ИИН.
• 3. Нажмите «Отправить».

• 4. Введите в следующем окне 8-значный код подтверждения из SMS.

Этот способ восстановления подойдёт, только если есть доступ к телефону.

Как войти в аккаунт Ccloan, если изменился номер

Если не можете принять сообщение или нет доступа к тому телефону, который вы указали при регистрации, можно получить разовый пароль через техподдержку: Телеграм-бот, WhatsApp или электронную почту компании.

Срок восстановления пароля может быть больше, если не можете сделать это через личный кабинет ССлоан. Быстрее всего получить разовый код через Телеграм-бот и на WhatsApp. Письма, отправленные на электронную почту, обрабатываются в порядке очереди.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно оформить заём, проверить сумму задолженности и дату платежа, изучить документы по микрокредиту или связаться со службой поддержки.

Как узнать сумму задолженности Ccloan

Для проверки суммы долга нужно войти в личный кабинет и открыть раздел с текущими микрокредитами. Если займов несколько, выберите тот, по которому хотите получить информацию. На главной странице карточки указана сумма задолженности, сформированная на момент проверки.

Как оплатить заём через личный кабинет Ccloan

Для оплаты долга онлайн в личном кабинете:

1. Откройте нужный микрокредит.
2. Рядом с задолженностью нажмите кнопку «Оплатить».
3. Если платите всю сумму задолженности, она автоматически появится в поле. Для частичного досрочного погашения сумму можно изменить вручную.
4. Если раньше не оплачивали картой, введите её номер, срок действия, CVC-код (подойдут реквизиты любых банковских карт Visa или MasterCard).
5. Подтвердите платёж разовым кодом из сообщения.

Оплата на сайте возможна в режиме онлайн 24/7.

Другие способы погашения задолженности:

• Терминалы Qiwi. Поочерёдно выбирайте на экране «Оплата услуг» – «Погашение кредитов» – «Онлайн-кредитование» – «Название МФО» – «Погашение микрокредита». Введите свой ИИН, сумму, внесите платёж наличными, заберите чек для подтверждения.
• Терминалы Касса 24. По очереди выбирайте на экране «Финансовые организации» – «Название компании» – «Погашение микрокредита». Укажите ИИН, сумму, внесите деньги наличными и получите чек.
• Терминалы Киберплат. Выберите на экране «Другие услуги» – «Название МФО» – «Погашение микрокредита». Добавьте ИИН, сумму и внесите деньги.

При оплате может удерживаться комиссия.

Как продлить заём

МФО не предлагает услугу пролонгации. Заёмщики могут подать заявку на реструктуризацию задолженности, если хотят увеличить срок погашения и уменьшить размер ежемесячного платежа. Для подачи такой заявки нужно обратиться в службу поддержки удобным способом.

Как удалить аккаунт личного кабинета

У заёмщиков нет возможности самостоятельно удалить личный кабинет. Пока есть текущий заём, учётная запись будет оставаться активной. После полного погашения задолженности можно обратиться в техподдержку и подать заявку на удаление.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в Ccloan?

Заморозки займа и отсрочки платежей не предусмотрено. Заёмщик обязан погасить задолженность в установленную дату или раньше, иначе МФО начнёт начислять неустойку.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

При определении максимального лимита микрозайма учитывают несколько факторов, в том числе кредитную историю и платёжеспособность заёмщика. Если нужна бо́льшая сумма, обратитесь с запросом в техподдержку.

Как погасить заём досрочно?

Для погашения микрозайма используются те же способы, что и для оплаты в срок: банковская карта в личном кабинете, наличные в терминалах. Перед досрочным погашением уточните сумму долга в личном кабинете или обратитесь в техподдержку.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в Ccloan?

При просрочке платежа заёмщик уплачивает неустойку в размере 0,2% от суммы неисполненного обязательства за каждый день.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если вы внесли деньги, но платёж не поступил, напишите на электронную почту МФО и приложите подтверждающие документы: чеки из терминала или электронный чек из приложения банка, картой которого оплачивали.

Подаёт ли Ccloan в суд на должников?

При невозврате задолженности МФО может обратиться в суд, чтобы принудительно взыскать деньги с должника.