Личный кабинет МФО Cashdrive

Микрофинансовая организация (МФО) Cashdrive предоставляет микрокредиты физическим лицам — совершеннолетним и дееспособным гражданам Республики Казахстан. Работает онлайн. Через личный кабинет Кэшдрайв можно получить до 20 миллионов тенге на срок до 5 лет под залог автомобиля. Оформить заявку и оценить авто можно дистанционно. После одобрения микрокредита деньги поступают на карту в течение 30 минут.

Как войти в личный кабинет Cashdrive

Личный кабинет — это персональный раздел сайта, предназначенный только для заёмщика. Вход в личный кабинет МФО Cashdrive осуществляется через форму авторизации на официальном сайте компании по номеру телефона клиента и одноразовому паролю, который система генерирует по запросу пользователя.

Вход в ЛК Cashdrive по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет Cashdrive, необходимо:

1. На сайте компании Cashdrive перейти в раздел «Текущим клиентам» (верхняя панель).

2. Нажать кнопку «Войти».

3. Кликнуть по трём параллельным линиям слева вверху экрана.

4. Выбрать «Войти в аккаунт» или «Получить деньги» в зависимости от цели входа в личный кабинет.

5. Ответить на вопрос: «Вы уже получили кредит?».

6. Ввести номер телефона, на который был оформлен кредит. Сервис отправит СМС с одноразовым паролем для входа в личный кабинет.

7. Ввести код из СМС.

После ввода кода система проверит указанные данные, после чего клиент сможет войти в личный кабинет.

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Восстановление пароля для входа в личный кабинет не требуется. Система каждый раз формирует одноразовый. Достаточно указать номер мобильного телефона, на который оформлен займ в МФО Cashdrive, получить код в СМС и ввести в форме авторизации.

Как войти в аккаунт Cashdrive, если изменился номер

Если изменился номер телефона, самостоятельно войти в личный кабинет не получится. Необходимо обратиться в службу поддержки, предоставить заявление о смене телефона и копии документов, удостоверяющих личность. После проверки новый номер будет привязан к старому аккаунту. Связаться со службой поддержки клиентов можно по телефону, через WhatsApp или официальный адрес электронной почты.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — это персональный раздел на сайте МФО Cashdrive, доступ в который имеет только владелец аккаунта. Через личный кабинет заёмщик может:

• Подать заявку на заём. Клиент самостоятельно выбирает нужную сумму и срок, система автоматически рассчитывает доступный лимит и быстро одобряет заявку.
• Обратиться в службу поддержки. Заёмщик может получить бесплатную консультацию по любым вопросам.
• Уточнить график платежей. Он отображается в удобной форме.
• Погасить заём (полностью или частично). Погашение возможно через личный кабинет или другим удобным заёмщику способом.
• Получить полную информацию об МФО и кредитах: об остатке долга, начисленных процентах, сроках платежей, истории получения и погашения займа.

Личный кабинет позволяет получать полную и точную информацию по уже оформленным займам, текущим микрокредитам, а также просматривать заключённые договоры.

Регистрация в личном кабинете

Процесс регистрации совмещён с первым оформлением микрокредита. При подаче заявки на займ пользователь зарегистрируется на сайте МФО Cashdrive. Процедура состоит из нескольких этапов — нужно:

1. Кликнуть кнопку «Получить микрокредит» справа вверху главной страницы.

2. Указать номер телефона, который станет логином для входа в систему. Подтвердить согласие с политикой по сбору, обработке и защите персональных данных.

3. Ввести код авторизации из СМС.
4. Заполнить анкету-заявление.
5. Представить ИИН, документ, удостоверяющий личность, фотографию. Пройти биометрическую идентификацию, следуя подсказкам системы.

После проверки документов пользователь зарегистрируется на сайте, для него будут подготовлены кредитный договор и график погашения платежей. Документ подписывается дистанционно кодом из СМС.

Как узнать сумму задолженности Cashdrive

Уточнить сумму задолженности можно в личном кабинете либо у оператора кол-центра. Для обращения позвоните или напишите на электронную почту.

Как оплатить заём через личный кабинет Cashdrive

Микрокредит погашается в соответствии с графиком платежей несколькими способами:

• банковской картой через личный кабинет;
• перечислением денег со счёта заёмщика на счёт МФО;
• наличными через кассы кредитных учреждений, с которыми у МФО заключён договор;
• электронными платёжными системами (мобильные приложения, терминалы, банкоматы).

Для оплаты займа через личный кабинет необходимо:

1. Перейти в личный кабинет.
2. Найти заём, который планируется погасить.
3. Нажать кнопку «Внести платёж».
4. Ввести нужную сумму.
5. Проверить реквизиты. Нажать кнопку «Продолжить».

Деньги для погашения займа, зачисленные на банковский счёт МФО после 16:00 (по времени Астаны), считаются поступившими на следующий рабочий день.

Как продлить заём

Микрокредит может быть реструктурирован с изменением срока погашения. Для обновления условий договора необходимо подать заявку в службу поддержки МФО через личный кабинет в разделе «Письма» или по телефону. Решение по запросу принимается в течение 15 календарных дней. Далее МФО либо сообщает заёмщику, будут ли изменены условия и каким образом это произойдёт, либо отправляет отказ на электронную почту. При предоставлении отсрочки составляется новый график платежей.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Самостоятельного удаления аккаунта не предусмотрено. Для этого необходимо отправить устное обращение на телефон, через WhatsApp или письменное — на электронную почту. Для подтверждения личности заявителя может понадобиться сообщить ИИН и данные документа, удостоверяющего личность.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в Cashdrive?

Для получения отсрочки платежей необходимо подать запрос в МФО. Заявка будет рассмотрена, ответ придёт заявителю на email. Для обращения в МФО можно позвонить или написать на электронную почту.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Размер лимита зависит от платёжеспособности, кредитной истории клиента и стоимости его автомобиля, если оформляется договор залога. Компания готова выдать кредит до 80% от стоимости залогового авто. Чем дороже машина, больше зарабатывает заёмщик и лучше его кредитная история, тем выше размер лимита, который ему смогут предоставить.

Как погасить заём досрочно?

В рамках кредитного процесса разрешено полное или частичное досрочное погашение микрокредита. Частичное допускается, если заёмщик вносит сумму в размере от трёх плановых платежей, предусмотренных графиком. Для внесения внеплановых платежей нужно оформить в личном кабинете заявление о намерении внести сумму для полного досрочного погашения займа.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в Cashdrive?

При появлении просрочки платежей заёмщику каждый день начисляется неустойка (пеня) до момента погашения задолженности или до подачи МФО искового заявления в суд. Размер неустойки составляет 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки в течение первых 90 дней; 0,3% — по прошествии 90 дней. Также компания может передать требования по кредиту коллекторскому агентству.

Что делать, если платёж не прошёл?

Если платёж по карте не прошёл, свяжитесь с банком, выпустившим карту. Проблема может быть с его стороны. Если там всё в порядке, на карте достаточно средств и ошибок в реквизитах получателя не допущено, звоните в МФО или пишите на электронную почту.

Подаёт ли Cashdrive в суд на должников?

МФО имеет право подать в суд на должников, если срок неуплаты превышает 40 дней и заёмщик отказывается погашать долг. Обычно суд встаёт на сторону кредитора, и должник обязан полностью погасить основную сумму займа. Нужно будет выплатить начисленные проценты, пеню, а также компенсировать издержки, связанные с судебным делопроизводством.