Личный кабинет ACredit

МФО ACredit предлагает клиентам удобный способ управления микрозаймами через личный кабинет. Аккаунт заёмщика создаётся автоматически при первом входе по номеру телефона и ИИН.

Как войти в личный кабинет ACredit

Чтобы войти в личный кабинет ACredit, заёмщику достаточно иметь ИИН и любой номер телефона, к которому будет доступ для получения SMS.

Регистрация в личном кабинете

Отдельная регистрация не нужна. Если клиент хочет получить заём в МФО, то может зарегистрироваться на сайте через форму входа по телефону и своему ИИН.

Перед подачей заявки на первый заём нужно заполнить профиль, в том числе добавить реквизиты банковской карты.

Вход в ЛК ACredit по номеру телефона

Для входа в личный кабинет:

• 1. На главной странице сайта МФО вверху справа перейдите по кнопке «Войти».

• 2. На новой странице в первой строке укажите номер телефона.
• 3. Во второй строке введите ИИН.

• 4. В уведомлении о корректности номера нажмите «Да».

• 5. Дождитесь сообщения на указанный номер. Внесите полученный код в следующую строку.

Подтвердить вход можно без SMS:

1. Внизу блока «Подтверждение номера» нажмите на ссылку «Подтвердить с помощью звонка».
2. На указанный номер поступит звонок. Ответьте и следуйте голосовым инструкциям.
3. Если звонок не поступает, обратитесь в службу поддержки или напишите на WhatsApp компании (номер горячей линии).

Чтобы зарегистрироваться на сайте ACredit и пользоваться личным кабинетом, другие данные не потребуются (например, не нужен адрес электронной почты).

Восстановление забытого пароля от личного кабинета

Вместо постоянного пароля в личном кабинете АКредит используются разовые коды из SMS или входящий звонок от МФО. Поэтому восстановление пароля не требуется.

Как войти в аккаунт ACredit, если изменился номер

Номер телефона клиента – единственный способ входа. Если сменили номер или по другой причине не имеете доступа к телефону, чтобы принять SMS с разовым кодом, нужно сообщить в службу поддержки и привязать новый.

Связаться с сотрудниками можно по номеру телефона, через WhatsApp и по электронной почте. Чтобы оператор смог вас идентифицировать, подготовьте удостоверение личности и ИИН. После смены номера можно получить доступ к аккаунту.

Возможности личного кабинета

Заёмщики управляют оформленными микрозаймами через личный кабинет АКредит в режиме онлайн. В ЛК можно уточнять сумму платежа, погашать долг, подавать новые заявки.

Как узнать сумму задолженности ACredit

Проверить сумму задолженности можно в личном кабинете:

1. Войдите по номеру телефона.
2. Откройте раздел с текущими микрокредитами.
3. Если их несколько, выберите тот, информацию о котором хотите получить.
4. Сумма задолженности отразится в карточке микрозайма – рассчитывается на дату проверки.

Если нет доступа к личному кабинету, заёмщик может позвонить на горячую линию МФО.

Как оплатить заём через личный кабинет ACredit

Для оплаты задолженности необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть страницу микрокредита, который хотите погасить.
3. Нажать кнопку оплаты.
4. Оставить указанную сумму, если хотите закрыть долг полностью, или вручную ввести нужные цифры при частичном досрочном погашении.
5. Если платите через личный кабинет первый раз, ввести и привязать реквизиты карты: номер, срок действия и CVC-код. Если уже оплачивали картой и сохранили реквизиты, выбрать её в списке.
6. Подтвердить платёж кодом из SMS.

После оплаты на телефон придёт ещё одно сообщение от МФО с подтверждением зачисления.

Если нет возможности оплачивать онлайн через свой профиль, есть другие варианты:

• Терминалы Qiwi. В меню на главном экране нажмите на кнопку «Погашение кредитов», найдите логотип МФО и выберите вариант: полное погашение или реструктуризация. С помощью клавиатуры введите ИИН и наберите ту сумму, которая отражается на экране с учётом комиссии. Укажите, куда перечислять сдачу, внесите деньги и не забудьте забрать чек.
• Через кассы банков. Перед оплатой откройте раздел «Как погасить» на главной странице сайта МФО и скопируйте информацию в блоке «Реквизиты». Обратитесь в любой банк, передайте сотруднику реквизиты, своё удостоверение личности и назовите сумму к оплате. Возможна комиссия. Платёж зачисляется в срок до 3 дней.
• В приложении любого банка. В специальном разделе выберите «Платёж по реквизитам», внесите реквизиты кредитора, назначение платежа, укажите сумму, подтвердите. Может удерживаться комиссия.

Для оплаты онлайн подойдут любые банковские карты. Во всех случаях может удерживаться комиссия банка или процессингового центра.

Как продлить заём

Для увеличения срока погашения можно оформить пролонгацию через личный кабинет:

1. Войдите в профиль.
2. Нажмите «Продлить микрокредит».
3. Укажите номер, срок действия, CVC-код любой банковской карты.
4. Оплатите сумму процентов, которую рассчитает система (проценты за фактический период пользования микрокредитом на дату подключения отсрочки).

Второй вариант – пролонгация в терминале Qiwi:

1. На главном экране выберите раздел «Погашение кредитов».
2. Нажмите на кнопку «МКО и МФО».
3. Выберите логотип «АКредит» – раздел «Реструктуризация».
4. Укажите ИИН и сумму, которая отражается на экране.
5. Нажмите «Оплатить», выберите вариант перечисления сдачи, внесите средства.
6. Заберите чек.

При продлении срока через терминалы QIWI удерживается комиссия до 10% от суммы.

После оплаты придёт SMS с подтверждением продления срока.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Обратитесь в техподдержку по электронной почте или по телефону. Удаление аккаунта возможно только после полного погашения текущей задолженности.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заморозить оформленный заём или получить отсрочку платежа в ACredit?

Заёмщик может получить отсрочку по текущему займу, если перечислит всю сумму начисленных процентов. При этом они продолжат начисляться по ставке, указанной в договоре. Заморозка займов без начисления процентов невозможна.

Как увеличить лимит (максимальную сумму) микрозайма?

Решение об увеличении лимита микрозайма принимается индивидуально на основе кредитной истории и платёжеспособности клиента.

Как погасить заём досрочно?

Досрочно закрыть долг можно через личный кабинет, наличными в терминалах и кассах любого банка по реквизитам, а также через банковские приложения с любой карты.

Какие штрафы предусмотрены при просрочке платежа в ACredit?

При просрочке платежа МФО применяет неустойку в размере 0,3% за каждый день просроченной задолженности.

Что делать, если платёж не прошёл?

Обратитесь в техподдержку и подтвердите оплату чеком или квитанцией. Документы можно отправить через электронную почту.

Подаёт ли ACredit в суд на должников?

МФО вправе передавать долги заёмщиков коллекторским компаниям и обращаться для взыскания в суд.